Mi az elektronikus kereskedelem?

Az Internet, a világháló használata összeköti egymással az ország és a világ bármely részen élõ embereket. Mindenki, akinek számítógépe, esetleg arra alkalmas mobiltelefonja, megfelelõ programja és telefonvonala van, csatlakozhat erre az egész világot behálózó világsztrádára, és kedvére böngészhet, tanulhat, játszhat, szórakozhat, s egyre inkább vásárolhat anélkül, hogy ehhez el kellene mozdulnia a helyérõl. A Magyarországon is gyorsan szaporodó Internetes áruházak a világ legkényelmesebb beszerzési forrásai, olyanok, akár a hagyományos boltok vagy szaküzletek, vagy bevásárlóközpontok. A kínálatból a vevõk akár gyártók, akár termékek szerint válogathatnak. A kiválasztott áruval a vevõ a virtuális pénztárhoz megy, tisztázza a fizetés és a kiszállítás módját, majd megrendeli az árut és már csak a szállításra kell várni. Az üzlet felveszi a kapcsolatot a vevõvel, azaz a megrendelést e-mailen vagy telefonon visszaigazolja. Szállít, és a vevõ fizet.

Elméleti háttér

Az ITAC (International Telework Association and Council - a világ egyik jelentõs távmunkában érdekelt személyeket és szervezeteket összefogó szervezete) 1998 október végén rendezett éves díjkiosztó ünnepségén Jack Nilles-t elsõként választották be a "Távmunka Hírességek Csarnokába". Az elismerés annak a tevékenységének szólt, melyet immár 25 éve a távmunka kutatásába, és sikeres fejlesztésébe fektetett. õ volt az, aki már a 70-es években felismerte azokat a szociális, környezeti és technológiai trendeket, melyek együttes következményeként elkerülhetetlennek látszott, majd ténylegesen be is következett a távmunka tömeges elterjedése. Jack Nilles ma a távmunka szakterületének nemzetközileg elismert tekintélye, aki 1973-ban megalkotta és definiálta a telework és telecommuting fogalmát, és 1980 óta irányítja az általa alapított JALA International nevû, távmunkával kapcsolatos kutatásokra és távmunka-program fejlesztésekre specializálódott sikeres tanácsadó céget. Számos könyv és tanulmány szerzõje, nemzetközi távmunka szervezet aktív résztvevõje. Nilles 1998-ban megjelent könyvét, melynek címe Making Telecommuting Happen: A Guide for Telemanagers and Telecommuters a távmunka bibliájaként emlegetik.

Hogyan lehetek én is távmunkás?

Az elmúlt két évben, amióta főállásban távmunkásként keresem a kenyerem - mellesleg több, mint tíz éves mellékállásban végzett távmunka után - valamint a távmunkával kapcsolatos egyre gyakoribb publikációkat és kezdeményezéseket kísérő érdeklődés kapcsán olyan sokan tették fel nekem ezt a kérdést, hogy szükségessé vált egy olyan válasz megfogalmazása, ami megpróbál lehetőleg sokakat eligazítani ebben a bonyolult helyzetben, amit tetéz a vonatkozó törvénykezés nagyon hiányos volta és az információhiány. Fontosnak tartom előre bocsájtani, hogy nincsenek mindenki számára alkalmazható receptek, inkább csak támpontok saját helyzetünk felmérésére, esélyeink latolgatására. Ezen az úton egyelőre mindenkinek egyedül kell végig mennie, habár az EU tagság fokozott esélyekkel és távlatilag egy áttekinthetőbb, tisztább, jogilag világosabban körülhatárolt helyzettel kecsegtet.

E-vásárlási tanácsok a Fogyasztóvédelmi Világszervezettől

(a Consumers International-tõl)

Ha valaki, ez a szervezet tud segíteni. De legjobb, ha a bajt elkerüljük. Ehhez lássunk néhány hasznos tanácsot, tippet!